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• Una vez el producto sea recibido y comprobado, se realizará el reembolso en un plazo de 1 a 10 días.

Pregunta 1: ¿De qué materiales están hechos los productos?

Respuesta 1: Todos nuestros productos están elaborados con materiales de alta calidad, seleccionados para garantizar comodidad, durabilidad y estilo.

Pregunta 2: ¿Cómo elijo la talla correcta?

Respuesta 2: Cada producto incluye una guía de tallas detallada. Recomendamos consultarla antes de realizar tu pedido para asegurarte de elegir la talla perfecta.

Pregunta 3: ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Respuesta 3: Sí. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.

Pregunta 4: ¿Cuánto tarda el envío?

Respuesta 4: El envío estándar suele tardar entre 2 y 5 días hábiles, mientras que el envío express llega en 24–48 horas.

Pregunta 5: ¿El pago es seguro?

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Respuesta 6: Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado en tiempo real hasta la entrega.

Pregunta 7: ¿Los productos son aptos para regalar?

Respuesta 7: Sí. Todos nuestros productos son perfectos para regalar, con detalles de calidad y estilo que encantarán a quien los reciba.

Pregunta 8: ¿Ofrecen atención al cliente si tengo dudas?

Respuesta 8: Sí. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda antes, durante y después de tu compra.